Joan é uma femme fatale incorporada. Ela é uma mulher ousada e atrevida, que não passa por aí usando sua sexualidade como uma vantagem. Além de sua beleza marcante, ela também é uma mulher extremamente inteligente, nas palavras de Peggy Olson, "ela e Lane basicamente comandam o lugar". Suas habilidades organizacionais foram demonstradas em todo o escritório, desde manter o pool de secretariado em ordem até acompanhar as despesas da empresa. O escritório é essencialmente incapaz de operar sem ela e, como resultado, ela tem o maior respeito da alta gerência.